1、什么是全国文明城市？
全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。
2、创建文明城市有什么好处？
创建全国文明城市可以在更高层次、更高水平上推动城市发展，最重要的是能使群众得到更多的实惠。近年来，为了彰显“创建惠民”的宗旨，市委、市政府实施了众多惠民工程。首先看城市基础设施，改造了20个老旧小区和330座免费开放公厕；建成了121处无障碍设施，铺设盲道200多公里；市、区两级的图书馆、文化馆是不是变得更漂亮，功能更齐全啦？其次看城市环境，黄河水景公园、雄壮河湾景区、印象黄河景区、环城西路景观带等一批特色绿廊的建成，让小伙伴们散步、游玩有了更多选择，是不是天也更蓝、地也更绿了？再者我们看看城市公共交通，高端大气的190个港湾式公交站台，新增220辆绿色环保的新型节能公交车，2350辆公共自行车，1.8万个机动车停车泊位，斑马线前机动车主动礼让行人，文明交通指数全省第一，可不简单啊！
3、社会主义核心价值观24个字内容是什么？
富强、民主、文明、和谐；
自由、平等、公正、法治；
爱国、敬业、诚信、友善。
4、什么是中国梦？
核心内涵是实现中华民族伟大复兴；
本质是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。
5、什么是志愿服务？怎样成为志愿者？
志愿服务泛指利用自己的时间和技能为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿帮助的行为，也就是大家熟悉的“学雷锋”。成为一名光荣的志愿者，有三种途径:一是登陆“宿迁志愿服务”公益平台进行注册；二是到社区志愿服务站报名；三是参加社会志愿服务组织招募。
6、为什么要制定《宿迁文明20条》，具体包括哪些内容？
《宿迁文明20条》是宿迁市民的文明公约，共收录了日常生活、工作学习、人际交往中应当遵行或倡导的20条常见文明行为，具体包括：
1．有序排队不插队。
2．公交车上主动给有需要的人让座。
3．出入电梯间先下后上。
4．乘坐扶手电梯靠右站。
5．轻声关门。
6．不说脏话。
7．公共场所不喧哗。
8．垃圾分类不乱扔。
9．不乱贴乱画。
10．不过分劝酒。
11．吃饭不“吧唧嘴”。
12．不剩菜、不剩饭。
13．公共场所不吸烟。
14．不随地吐痰。
15．咳嗽、打喷嚏时用手遮挡。
16．公共场合不抠鼻子。
17．接听尊长者电话应待对方先挂机。
18．公共场合不穿拖鞋和睡衣。
19．带儿童外出不随地便溺。
20．遛狗要牵绳，及时清理宠物粪便。
7、市民在公共场所道德方面一般有哪些要求?
公共场所道德泛指人的“公德”。评判一个人是否有“公德”，就看他在公共场所是否照顾别人的感受、是否让别人感觉到舒服。具体表现有：不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架、不斗殴等；在所有室内公共场所和工作场所不吸烟；在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、不污言秽语、不嬉闹；在公交车上主动为老弱病残孕及怀抱婴儿者让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问等。也就是要遵守《宿迁文明20条》，做文明有礼的宿迁人。
8、近年来我市涌现出了哪些“身边好人”及“道德模范”？
从2008年以来，我市已经涌现了38位中国好人、18位省道德模范及提名奖获得者。一年一评的“感动宿迁”人物，已成为宿迁的道德盛典。最近，我市又有6人当选省道德模范，总人数居全省第一、第一、第一，重要事情说三遍。他们分别是：
张学文（第五届省道德模范获得者、省最美教师），泗洪县上塘镇郑集小学教师，2010年被诊断患有尿毒症，为了不耽误学生课程，他选择在家进行腹膜透析，每天身装4斤药水坚持给孩子们上课，这一坚持就是5年。
孙晓静（第五届省道德模范获得者、中国好人），生前系沭阳县交警大队一名辅警，2014年在青奥安保执勤点对过往可疑人员、违禁品运输车辆例行检查时，为救同事，被一辆越野车撞飞，当场牺牲。
吴新建、吴佳妮父女（第五届省道德模范获得者、中国好人），宿豫区人。生恩不及养恩重，小佳妮幼小因病残遭遗弃与多病的养父相依为命，但疾病与苦难没有压垮这对父女，却带给他们超越血缘的父女深情。
张 矾（第五届省道德模范提名奖获得者、省最美巾帼人物、中国好人），她在泗阳成立春晖民间助学协会，创建爱心QQ群，凝聚1200余名志愿者传递爱心，足迹遍布泗阳乡村，被受助孩子们称为“张妈妈”。
卢秀强（第五届省道德模范提名奖获得者、中国好人），江苏秀强玻璃工艺股份有限公司董事长、总经理。他白手起家，在四落四起、濒临破产的情况下，依然坚持产品质量红线，当着全厂职工的面砸掉价值百万元的不达标玻璃，用诚信演绎了他的创业“神话”。他热心公益，是我市“富而有德”的企业家代表。
9、什么是好家风？我市是怎样开展好家风好家训传承活动的？
好家风是给人以积极、向上、健康、和谐的正能量。用八个字概括就是“有德有礼，风清气正”。
好家风不仅影响小家，还关系大家，乃至国家。近年来，我市通过多种形式开展好家风好家训活动，如每年评选出一大批“好媳妇”、“好婆婆”、“好军嫂”、“优秀兵妈妈”；在中小学学生中，广泛开展以“智慧家教，幸福家庭”为主题的菜单式选学巡回讲座，积极宣传推广好家风好家训。
10、什么是“八礼四仪”？其内容是什么？
“八礼四仪”是我省未成年人文明礼仪养成教育的基本规范，具体包括：仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼；7岁入学仪式、10岁成长仪式、14岁青春仪式、18岁成人仪式。
11、我市开展的公益活动包括哪些？
近年来，市、区两级的很多部门、社会组织，包括街道社区有针对性地开展了很多公益活动，如：扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、义演义诊、植绿护绿等，这些都是公益活动哦！
12、我市在推进依法行政、规范政务行为方面有哪些具体做法？
在我们大宿迁有个“便民方舟”，不管是买房、买车、开公司、办企业，还是缴电费、水费、办社保啥的，基本上和咱老百姓有关的事儿都能搞定。它就是咱们市为加强和规范政务行为、推行“三证合一，一照一码”简易流程、方便群众而建设的一站式政务服务综合平台。
13、我市在全民普法教育方面有哪些做法？效果如何？
近年来，我市全方位、多层次、广覆盖地开展法治宣传教育。一是完善宣传组织机构，有普法志愿者、普法讲师团、法治副校长等队伍；二是突出抓好青少年、农民工等重点对象的学法用法，组织开展普法城乡行、宪法进万家等活动；三是精心打造“信教群众普法”、“法治文化村村行”等特色品牌，在全省乃至全国都有影响。
14、我市社会治安建设成效如何？
大宿迁的治安环境在全省可是排头兵啊！这绝对不是吹牛，是有根有据的：经第三方测评发现，我市公众安全感达94.3%，市民的安全感持续保持在全省前列，咱们市已经连续8年被表彰为“全省社会治安安全市”。
15、我市在促进义务教育均衡发展方面取得了哪些成绩？
近年来，我市通过强化投入保障、优化资源布局、完善管理机制等，大力推进义务教育均衡发展。仅市区先后迁建了马陵高中、市实小等4所中小学校区，特别是响应市民诉求，恢复启用了市实小老校区，有效提高了优质教育资源的使用效益。
16、我市如何推进社会信用体系建设？效果如何？
目前，咱们宿迁建成了全市公共信用信息系统“一网两库一平台”（即“诚信宿迁网”、企业信用基础数据库和个人信用基础数据库、信用信息服务平台），初步实现了数据交换和共享；诚信“红黑榜”定期发布，并通过微信朋友圈内传、晚报上登、速新闻APP上亮相等多种形式，曝光那些欠债不还的“老赖”。
一分耕耘一分收获。前不久公布的全国首批“创建国家社会信用体系建设示范城市”，大宿迁在列哦，全中国仅11个城市呀。
17、我市采取哪些措施整治虚假违法广告防止老百姓“上当受骗”？
对于虚假广告，“标本兼治、打防并重”的方针可从来没松懈过。特别是这几年，重点针对利用新闻媒体和互联网发布的虚假医疗、药品、保健食品、化妆品和美容服务广告，进行集中治理，使群众反映强烈的广告虚假宣传现象得到有效治理。对那些说的天花乱坠的广告，咱老百姓要提高警惕，发现不对的，就拨打12315进行举报。
18、我市在打击“黄赌毒”维护社会稳定方面做了哪些工作？成效如何？
我市在打击“黄赌毒”方面做了大量工作。如每个社区都成立了警务室，推进社区民警专职化；安装了电子监控探头，实现监控区域全覆盖；定期分析涉黄涉赌举报数、出警数和查处率，坚持对“黄赌毒”违法犯罪保持高压态势，有效地减少了那些丑恶现象。遇到这类问题，也欢迎您及时拨打110报警。
19、什么是文明单位？怎样对文明单位进行监督？
文明单位是指各项工作成绩突出，效益显著，服务优良，积极履行社会责任，经过自愿申报，群众评议，社会认可，由有关主管部门考核、评选，由地方党委和政府或上级党政机关批准命名的先进单位，文明单位分区（县）级、市级、省级和国家级四级。
文明单位要自觉接受群众监督，如果您对一些文明单位有意见和建议，欢迎拨打市文明办监督电话：84368705。
20、如何反映文明城市创建中的问题或建议？
“12345”热线是全天候的便民政务服务热线，如您对我市创建全国文明城市工作有意见或建议，可通过拨打“12345”反映，我们将限时答复，对相关工作及时交办、督办，确保事事有回音，件件有落实。
