宿迁网讯（记者 朱婉菁） 4月23日上午，宿迁召开新闻发布会，发布《宿迁市优化营商环境“五心”服务承诺清单（2024年版）》（以下简称“2024年版‘五心’服务承诺清单”）。发布会上，市工业和信息化局相关负责人介绍了我市为企帮办服务的工作机制及取得的成效。

　　建立帮办服务专员机制。市工业和信息化局按照“有求必应、无事不扰”原则，对全市2990户规上企业明确帮办服务专员，“点对点”主动做好帮办服务。截至目前，全市共明确帮办服务专员1820名；今年一季度，各级帮办服务专员累计走访企业1600余次，有效掌握企业生产经营动态。

　　完善问题化解机制。市工业和信息化局对企业反映的问题和诉求，坚持“即发现即解决”原则进行化解，不能协调解决的，要求帮办服务专员通过宿迁市企业服务云平台上报。初步统计，今年一季度，全市企业共反映各类问题1300余项，其中1060项已得到解决。

　　建立督查考核机制。我市建立了跟踪推进、督查管理、办理评价、考核问责机制，对收集的企业问题和建议办理情况及时反馈企业并定期通报，并对各县（区）常态化联系服务企业工作开展不定期抽查。

　　优化惠企政策兑现机制。市工业和信息化局认真落实国家、省、市各项惠企政策，延伸拓展各种线上、线下宣传方式，召开惠企政策宣讲会、惠企政策培训会4场次，现场培训企业超700户；聚焦打通产业政策落地“最后一百米”，减少资金兑现中间环节，扩大“免申即享”政策范围，探索建立资金直达机制，增强企业获得感，2023年底，我市兑现2023年度第一批“免申即享”市级产业发展引导资金3800万元。